Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności zawiera informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO.
1. Definicje
Administrator Danych Osobowych („Administrator”) – oznacza Iwona Szklarczyk Quick Bite, ul. Adama Mickiewicza 61, 34-200 Sucha Beskidzka, NIP: 5521513880, REGON: 544134452.
Serwis Internetowy – oznacza własny system zamówieniowy Administratora, dostępny pod adresem wskazanym na stronie firmy, za pośrednictwem którego Klient może zamówić oferowane produkty i usługi.
Aplikacja Mobilna – oznacza aplikację mobilną Administratora (jeżeli jest udostępniona), stanowiącą alternatywną formę Serwisu Internetowego.
Dane osobowe – wszystkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w tym m.in. imię, nazwisko, adres, nr telefonu, adres e-mail, nr IP, dane o lokalizacji, identyfikatory internetowe, informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz dane dotyczące zamówień.
Odbiorca – osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny lub inny podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe.
Polityka – niniejsza Polityka Prywatności.
Profilowanie – zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych polegające na ocenie czynników osobowych, w szczególności do analizy preferencji, zachowań lub prognozowania.
Regulamin – regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu Internetowego.
Przetwarzanie – operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, modyfikowanie, udostępnianie, usuwanie itp.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument) posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna. Klientem może być osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, ale nie ukończyła 18 lat, w zakresie dozwolonym przez prawo.
Zamówienie – czynność prawna dokonywana w Serwisie Internetowym, polegająca na złożeniu przez Klienta woli zakupu produktów lub usług.
2. Cele przetwarzania danych osobowych oraz podstawy prawne
2.1. Obsługa zamówień złożonych w Serwisie Internetowym i Aplikacji Mobilnej
Cel: realizacja zamówień, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
Administrator: Iwona Szklarczyk Quick Bite.
Odbiorcy: podmioty świadczące usługi wsparcia (np. dostawa, usługi księgowe, prawne, windykacyjne) oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Okres przechowywania: 1 rok od zakończenia realizacji zamówienia, następnie do okresu przedawnienia roszczeń. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia. Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.
2.2. Obsługa płatności
Cel: realizacja płatności za zamówione produkty/usługi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz lit. f RODO (uzasadniony interes).
Administrator: Iwona Szklarczyk Quick Bite.
Odbiorcy: dostawcy systemów płatniczych, operatorzy kart płatniczych.
Okres przechowywania: zgodnie z wymogami prawa podatkowego i do okresu przedawnienia roszczeń.
Skorzystanie z płatności online jest dobrowolne – dostępne są również inne formy płatności (np. gotówka, terminal płatniczy).
2.3. Marketing produktów i usług Administratora
Cel: działania marketingowe, w tym reklama kontekstowa, behawioralna, newsletter, marketing bezpośredni (e-mail, SMS), publikacja opinii.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) – dla reklamy kontekstowej i statystyk,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – dla newslettera, marketingu bezpośredniego, publikacji opinii oraz reklamy behawioralnej.
Administrator: Iwona Szklarczyk Quick Bite.
Odbiorcy: dostawcy usług e-mail, SMS, agencje reklamowe, operatorzy telekomunikacyjni.
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
Zgoda na marketing jest dobrowolna i może być wycofana w każdym momencie.
2.4. Cele statystyczne i analityczne
Cel: analiza aktywności Klientów, poprawa funkcjonalności Serwisu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona za pośrednictwem bannera cookies) oraz lit. f RODO (uzasadniony interes).
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 5 lat.
2.5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Cel: ochrona praw Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Okres przechowywania: do wygaśnięcia terminu przedawnienia roszczeń.
2.6. Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych)
Cel: wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Okres przechowywania: zgodnie z wymogami przepisów prawa (np. ustawa o rachunkowości).
2.7. Obsługa zapytań i reklamacji
Cel: rozpatrywanie reklamacji, udzielanie odpowiedzi na pytania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Okres przechowywania: przez okres wskazany prawem.
3. Pliki cookies oraz podobne technologie
Administrator wykorzystuje pliki cookies oraz technologię local storage w Serwisie Internetowym.
3.1. Cookies serwisowe (niezbędne)
Cel: prawidłowe działanie Serwisu, utrzymanie sesji, uwierzytelnianie, bezpieczeństwo, personalizacja interfejsu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) – cookies niezbędne nie wymagają zgody.
Administrator: Iwona Szklarczyk Quick Bite.
3.2. Local storage (za zgodą)
Cel: zapamiętanie danych kontaktowych, adresowych, preferencji, historii zamówień w celu przyspieszenia kolejnych zamówień na tym samym urządzeniu.
Podstawa prawna: zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dane zapisywane są tylko lokalnie w przeglądarce, nie są synchronizowane między urządzeniami.
Klient może w każdej chwili usunąć zapisane dane za pomocą funkcji w Serwisie lub ustawień przeglądarki.
3.3. Cookies analityczne (za zgodą)
Cel: monitorowanie ruchu, analiza zachowań, poprawa wydajności.
Podstawa prawna: zgoda Klienta (banner cookies).
3.4. Cookies marketingowe (za zgodą)
Cel: kierowanie reklamy dostosowanej do preferencji Klienta (reklama behawioralna).
Podstawa prawna: zgoda Klienta.
3.5. Zarządzanie zgodami
Klient może wyrazić lub wycofać zgodę na cookies za pomocą bannera cookies lub ustawień przeglądarki.
Szczegółowe informacje o zarządzaniu cookies w popularnych przeglądarkach są dostępne na stronach producentów.
4. Uprawnienia Klientów związane z przetwarzaniem danych osobowych
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
Prawo do informacji o przetwarzaniu danych.
Prawo do uzyskania kopii danych.
Prawo do sprostowania (poprawienia) danych.
Prawo do usunięcia danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych (bez uzasadnienia).
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora (wymaga uzasadnienia).
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed wycofaniem).
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Zgłaszanie żądań
Wnioski dotyczące realizacji praw można składać:
E-mail: quickbitepl@gmail.com
Listownie: Iwona Szklarczyk Quick Bite, ul. Adama Mickiewicza 61, 34-200 Sucha Beskidzka
Administrator rozpatruje wnioski niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania. W razie potrzeby termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące – wnioskodawca zostanie o tym poinformowany.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Administrator przekazuje dane poza EOG tylko w niezbędnym zakresie, zapewniając odpowiedni stopień ochrony poprzez:
współpracę z podmiotami z państw objętych decyzją Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony,
stosowanie standardowych klauzul umownych UE,
stosowanie wiążących reguł korporacyjnych (jeżeli mają zastosowanie).
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:
kontrolę dostępu do danych,
rejestrowanie operacji na danych,
szyfrowanie,
regularną analizę ryzyka.
Podwykonawcy i współpracownicy są zobowiązani do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana. Aktualna wersja obowiązuje od dnia 18.06.2026 r. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani za pośrednictwem Serwisu Internetowego.
Administrator danych osobowych:
Iwona Szklarczyk Quick Bite
ul. Adama Mickiewicza 61, 34-200 Sucha Beskidzka
NIP: 5521513880, REGON: 544134452