REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO QUICK BITE

obowiązujący od dnia 16.08.2026 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Quick Bite, w tym zasady składania i realizacji zamówień na produkty i usługi gastronomiczne oferowane przez firmę Iwona Szklarczyk Quick Bite.

2. Regulamin określa w szczególności:

   1. zasady korzystania z serwisu internetowego Quick Bite;

   2. zasady składania i realizacji Zamówień;

   3. zasady dokonywania płatności;

   4. zasady dostawy i odbioru osobistego Zamówień;

   5. zasady składania reklamacji;

   6. prawa i obowiązki Klientów;

   7. zasady przetwarzania danych osobowych;

   8. zasady korzystania z treści publikowanych w Serwisie.

3. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed złożeniem Zamówienia w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

4. Korzystanie z Serwisu oraz złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu w zakresie, w jakim jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Serwis Quick Bite służy do prezentowania oferty gastronomicznej, umożliwiania składania Zamówień oraz przekazywania informacji związanych z ich realizacją.

6. Sprzedaż za pośrednictwem Serwisu prowadzona jest na terytorium Polski, w zakresie obszaru dostaw określonego każdorazowo przez Quick Bite.

7. Informacje prezentowane w Serwisie, w szczególności dotyczące produktów, ich składu, cen, dostępności i czasu realizacji, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z przepisów prawa wynika inaczej.

8. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

9. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa własności intelektualnej lub inne prawa chronione prawem.

10. W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest podać dane wymagane przez formularz Zamówienia. Klient odpowiada za prawdziwość i kompletność podanych danych.

11. W przypadku podania danych nieprawdziwych, niekompletnych lub należących do innej osoby Quick Bite może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji, a w uzasadnionych przypadkach odmówić realizacji Zamówienia.

12. Quick Bite nie stosuje dodatkowej opłaty serwisowej z tytułu korzystania z pośrednika. Zamówienie składane za pośrednictwem Serwisu jest zamówieniem składanym bezpośrednio u Quick Bite.

13. Quick Bite jest podmiotem odpowiedzialnym za przyjmowanie Zamówień, ich realizację, sprzedaż produktów, obsługę Klientów i rozpatrywanie reklamacji dotyczących produktów oraz realizacji Zamówień, z zastrzeżeniem usług świadczonych przez niezależnych dostawców płatności lub usług technicznych, jeżeli takie usługi są wykorzystywane.

14. Quick Bite nie korzysta z zewnętrznej platformy pośredniczącej w sprzedaży Zamówień. Serwis jest własnym kanałem sprzedaży Quick Bite.

15. W przypadku korzystania przez Quick Bite z zewnętrznych dostawców usług technicznych, płatniczych, hostingowych, kurierskich lub innych usług pomocniczych, podmioty te nie stają się stroną umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Quick Bite a Klientem.

16. Quick Bite nie stosuje zautomatyzowanego mechanizmu indywidualnego ustalania cen w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji, chyba że Klient zostanie o takim mechanizmie wyraźnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

17. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

II. DEFINICJE

1. Quick Bite / Sprzedawca / Usługodawca – Iwona Szklarczyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Iwona Szklarczyk Quick Bite, adres: ul. Adama Mickiewicza 61, 34-200 Sucha Beskidzka, NIP: 5521513880, REGON: 544134452.

2. Serwis – serwis internetowy Quick Bite umożliwiający zapoznanie się z ofertą gastronomiczną oraz składanie Zamówień.

3. System – system informatyczny Quick Bite wykorzystywany do obsługi Zamówień składanych przez Klientów za pośrednictwem Serwisu.

4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Serwisu lub składa Zamówienie.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca czynności związanej z tą działalnością, ale nieposiadającej dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, niezależnie od tego, czy złożyła Zamówienie.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów lub usług gastronomicznych na warunkach wskazanych w Serwisie.

9. Produkt – produkt gastronomiczny znajdujący się w aktualnej ofercie Quick Bite, który może być przedmiotem Zamówienia.

10. Cena – cena Produktu lub usługi wskazana w Serwisie, wyrażona w złotych polskich i obejmująca podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami.

11. Koszt dostawy – opłata związana z dostarczeniem Zamówienia pod wskazany przez Klienta adres, jeżeli dostawa jest dostępna i odpłatna.

12. Dostawa – dostarczenie Zamówienia na adres wskazany przez Klienta.

13. Odbiór osobisty – odbiór Zamówienia bezpośrednio w miejscu wskazanym przez Quick Bite.

14. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

III. INFORMACJE O SPRZEDAWCY

1. Sprzedawcą jest:

Iwona Szklarczyk Quick Bite

ul. Adama Mickiewicza 61
34-200 Sucha Beskidzka
NIP: 5521513880
REGON: 544134452
Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza.

1. Kontakt z Quick Bite możliwy jest:

   • e-mail: quickbitepl@gmail.com

   • telefon: +48 515 791 577

   • adres korespondencyjny: ul. Adama Mickiewicza 61, 34-200 Sucha Beskidzka.

2. Aktualne godziny przyjmowania Zamówień, godziny pracy oraz dostępność dostawy lub odbioru osobistego mogą być wskazane bezpośrednio w Serwisie.

3. Quick Bite jest bezpośrednim sprzedawcą Produktów oferowanych w Serwisie.

4. Klient nie zawiera umowy sprzedaży z operatorem zewnętrznej platformy zamówieniowej. Umowa sprzedaży zostaje zawarta bezpośrednio pomiędzy Klientem a Quick Bite.

IV. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

2. Klient składając Zamówienie zobowiązuje się podać prawdziwe i kompletne dane wymagane przez System.

3. Klient przed złożeniem Zamówienia otrzymuje informację o:

   1. wybranych Produktach;

   2. ich ilości;

   3. cenie;

   4. ewentualnych kosztach dostawy;

   5. łącznej wartości Zamówienia;

   6. dostępnych sposobach płatności;

   7. sposobie i przewidywanym czasie realizacji.

4. Złożenie Zamówienia następuje poprzez wykonanie czynności wymaganych przez System i użycie przycisku lub funkcji jednoznacznie wskazującej na obowiązek zapłaty, jeżeli Zamówienie jest odpłatne.

5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail, numer telefonu lub poprzez komunikat w Serwisie, w zależności od dostępnych funkcji Systemu.

6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Quick Bite przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że przepisy prawa lub treść oferty przewidują inny moment jej zawarcia.

7. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia może zawierać przewidywany czas jego przygotowania oraz, w przypadku dostawy, przewidywany czas dostarczenia.

8. Quick Bite może skontaktować się z Klientem telefonicznie lub elektronicznie w celu potwierdzenia danych Zamówienia, adresu dostawy lub innych informacji koniecznych do jego realizacji.

9. Quick Bite może odmówić realizacji Zamówienia lub je anulować w szczególności w przypadku:

   1. braku dostępności Produktu;

   2. błędnego lub niepełnego adresu dostawy;

   3. braku możliwości skontaktowania się z Klientem, jeżeli kontakt jest konieczny do realizacji Zamówienia;

   4. awarii technicznej uniemożliwiającej realizację Zamówienia;

   5. podania danych budzących uzasadnione wątpliwości;

   6. innych przyczyn niezależnych od Quick Bite, które uniemożliwiają realizację Zamówienia.

10. Jeżeli Zamówienie zostało opłacone z góry, a Quick Bite nie może go zrealizować, Klient otrzyma zwrot środków w zakresie należnym zgodnie z obowiązującymi przepisami.

11. W przypadku wystąpienia wyjątkowych okoliczności mogących wpłynąć na czas realizacji Zamówienia Quick Bite może poinformować Klienta o przewidywanym opóźnieniu.

12. Podany w Serwisie czas realizacji Zamówienia jest przewidywanym czasem realizacji. Quick Bite dokłada należytej staranności, aby zrealizować Zamówienie w podanym czasie.

13. Klient zobowiązany jest zapewnić prawidłowość danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.

14. W przypadku dostawy Klient powinien zapewnić możliwość odbioru Zamówienia pod wskazanym adresem.

15. W przypadku braku możliwości dostarczenia Zamówienia z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności wskazania nieprawidłowego adresu lub braku kontaktu z Klientem, Quick Bite może podjąć próbę kontaktu w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.

16. Produkty przygotowywane na indywidualne Zamówienie mogą różnić się wyglądem od zdjęć prezentowanych w Serwisie, o ile różnice te nie wpływają na zgodność Produktu z umową.

17. Informacje o alergenach i składnikach Produktów są udostępniane w Serwisie lub na żądanie Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

V. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

   1. urządzenie umożliwiające korzystanie z Internetu;

   2. dostęp do Internetu;

   3. aktualna lub wspierana wersja przeglądarki internetowej;

   4. aktywny adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli jest wymagany do złożenia Zamówienia.

2. Quick Bite dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak z przyczyn technicznych może wystąpić czasowa niedostępność Serwisu.

3. Quick Bite może przeprowadzać prace konserwacyjne, aktualizacje lub modernizacje Systemu.

4. Korzystanie z Serwisu za pomocą urządzeń lub oprogramowania niespełniającego standardowych wymagań technicznych może powodować problemy z jego prawidłowym działaniem.

5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i plików cookies określa Polityka Prywatności Quick Bite dostępna w Serwisie.

VI. CENY I FORMY PŁATNOŚCI

1. Ceny Produktów prezentowane są w złotych polskich.

2. Ceny zawierają podatki w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o jego całkowitej cenie.

4. Jeżeli do Zamówienia doliczany jest koszt dostawy, jego wysokość jest wskazywana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

5. Dostępne formy płatności mogą obejmować:

   1. płatność gotówką przy odbiorze;

   2. płatność kartą przy odbiorze, jeżeli jest dostępna;

   3. płatność online;

   4. inne formy płatności wskazane w Serwisie.

6. Dostępność poszczególnych form płatności może zależeć od rodzaju Zamówienia, sposobu jego odbioru oraz aktualnych możliwości technicznych.

7. W przypadku płatności online Klient zostaje przekierowany do systemu płatniczego dostępnego w Serwisie.

8. Operator płatności może być niezależnym podmiotem świadczącym usługę obsługi płatności. Operator płatności nie jest stroną umowy sprzedaży Produktów.

9. W przypadku nieudanej płatności online Zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji do czasu prawidłowego zaksięgowania płatności, jeżeli płatność z góry jest warunkiem jego realizacji.

10. Quick Bite może zmieniać ceny Produktów. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia już przyjęte do realizacji.

11. Promocje i rabaty mogą obowiązywać na warunkach określonych w Serwisie.

12. Promocje nie łączą się ze sobą, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

13. Quick Bite wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

14. W przypadku pytań dotyczących płatności Klient może skontaktować się z Quick Bite za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Regulaminie.

VII. DOSTAWA I ODBIÓR ZAMÓWIENIA

1. Quick Bite realizuje dostawy na obszarze wskazanym w Serwisie.

2. Dostawa może być dostępna tylko w określonych dniach i godzinach.

3. Koszt dostawy, jeżeli jest pobierany, jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

4. Dostawa może być realizowana przez:

   1. Quick Bite;

   2. pracownika lub współpracownika Quick Bite;

   3. zewnętrznego dostawcę, jeżeli Quick Bite korzysta z jego usług.

5. Korzystanie z zewnętrznego dostawcy nie oznacza, że staje się on stroną umowy sprzedaży pomiędzy Quick Bite a Klientem.

6. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.

7. Klient powinien być dostępny pod wskazanym adresem w przewidywanym czasie dostawy.

8. Jeżeli Klient nie jest dostępny pod wskazanym adresem, Quick Bite może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.

9. Jeżeli opóźnienie lub brak możliwości dostawy wynika z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z podania błędnego adresu lub braku możliwości kontaktu, Quick Bite może podjąć odpowiednie działania przewidziane przepisami prawa.

10. Przy odbiorze osobistym Klient otrzymuje informację o miejscu odbioru oraz przewidywanym czasie przygotowania Zamówienia.

11. Klient powinien odebrać Zamówienie w terminie umożliwiającym zachowanie jego właściwości, jakości i bezpieczeństwa.

12. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument, a w przypadkach przewidzianych prawem również Przedsiębiorca na prawach konsumenta, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. W przypadku umów sprzedaży termin ten co do zasady rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

3. W przypadku sprzedaży Produktów gastronomicznych prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

4. W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:

   1. Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;

   2. Produktów przygotowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

   3. innych świadczeń, w stosunku do których obowiązujące przepisy wyłączają prawo odstąpienia.

5. Z uwagi na charakter działalności gastronomicznej większość świeżo przygotowywanych Produktów może podlegać ustawowym wyjątkom od prawa odstąpienia.

6. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w sposób jednoznaczny, np. pocztą elektroniczną lub pisemnie.

7. Oświadczenie o odstąpieniu należy skierować do Quick Bite na dane wskazane w Regulaminie.

8. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Quick Bite zwróci Konsumentowi dokonane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że uzgodniono inaczej.

10. Jeżeli prawo odstąpienia dotyczy Produktu, Konsument zobowiązany jest postępować zgodnie z przepisami dotyczącymi zwrotu Produktu.

11. Niniejszy rozdział nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

IX. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ

1. Quick Bite odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację.

3. Reklamację można złożyć:

   1. pocztą elektroniczną na adres quickbitepl@gmail.com;

   2. pisemnie na adres: Iwona Szklarczyk Quick Bite, ul. Adama Mickiewicza 61, 34-200 Sucha Beskidzka;

   3. w inny sposób umożliwiający Quick Bite zapoznanie się z treścią reklamacji.

4. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

   1. imię i nazwisko Klienta;

   2. dane kontaktowe;

   3. numer lub datę Zamówienia;

   4. opis problemu;

   5. żądanie Klienta.

5. Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji.

6. Quick Bite rozpatruje reklamacje w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

7. Jeżeli reklamacja dotyczy jakości, braków lub uszkodzenia Produktu, zaleca się zgłoszenie jej możliwie szybko po odbiorze Zamówienia, najlepiej wraz ze zdjęciami Produktu, jeżeli charakter reklamacji pozwala na ich wykonanie.

8. Zgłoszenie reklamacji nie ogranicza ustawowych praw Klienta.

9. W przypadku uznania reklamacji Quick Bite podejmuje działania przewidziane przepisami prawa, odpowiednie do rodzaju niezgodności i żądania Klienta.

10. Reklamacje dotyczące płatności mogą wymagać również wyjaśnienia przez operatora płatności, jeżeli dotyczą technicznego przebiegu transakcji.

11. Quick Bite pozostaje odpowiedzialny wobec Klienta za sprzedaż Produktów i prawidłową realizację umowy sprzedaży niezależnie od tego, czy przy realizacji technicznej płatności lub dostawy korzysta z usług podmiotów zewnętrznych.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów i Użytkowników jest:

Iwona Szklarczyk Quick Bite
ul. Adama Mickiewicza 61
34-200 Sucha Beskidzka
NIP: 5521513880
REGON: 544134452.

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

2. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

   1. realizacji Zamówienia;

   2. kontaktu z Klientem;

   3. realizacji dostawy;

   4. obsługi płatności;

   5. obsługi reklamacji;

   6. realizacji obowiązków prawnych;

   7. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

   8. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;

   9. prowadzenia działań marketingowych – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, praw osób, których dane dotyczą, oraz odbiorców danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

4. Quick Bite może korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe, jeżeli jest to konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, realizacji Zamówień, płatności, hostingu, dostawy, obsługi poczty elektronicznej lub innych usług związanych z działalnością.

5. Skorzystanie z usług podmiotu technicznego lub płatniczego nie oznacza przeniesienia na ten podmiot odpowiedzialności za sprzedaż Produktów.

XI. PLIKI COOKIES

1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.

2. Cookies mogą służyć w szczególności do:

   1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;

   2. utrzymania sesji użytkownika;

   3. zapamiętywania ustawień;

   4. prowadzenia statystyk;

   5. zapewnienia bezpieczeństwa;

   6. realizacji funkcji marketingowych, jeżeli Klient wyrazi odpowiednią zgodę, gdy jest ona wymagana.

3. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce Cookies lub Polityce Prywatności Quick Bite.

XII. OPIS ZAGROŻEŃ ZWIĄZANYCH Z USŁUGAMI ŚWIADCZONYMI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Quick Bite informuje, że korzystanie z Internetu i usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniami typowymi dla sieci Internet.

2. Do potencjalnych zagrożeń należą w szczególności:

   1. spam;

   2. złośliwe oprogramowanie;

   3. próby wyłudzenia danych;

   4. phishing;

   5. próby nieuprawnionego dostępu do kont lub urządzeń;

   6. przechwytywanie danych w przypadku korzystania z niezabezpieczonych sieci;

   7. inne zagrożenia wynikające z korzystania z Internetu.

3. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego, aktualnego systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej oraz zachować ostrożność podczas otwierania wiadomości i odnośników pochodzących od nieznanych osób.

4. Quick Bite stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Serwisu, jednak nie może zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń występujących w Internecie.

XIII. USŁUGI CYFROWE I FUNKCJONOWANIE SERWISU

1. Quick Bite świadczy na rzecz Użytkownika usługę umożliwiającą korzystanie z Serwisu i jego funkcjonalności.

2. Usługa obejmuje w szczególności możliwość:

   1. przeglądania oferty;

   2. zapoznawania się z informacjami o Produktach;

   3. składania Zamówień;

   4. otrzymywania informacji dotyczących Zamówienia;

   5. korzystania z innych funkcjonalności dostępnych w Serwisie.

3. Quick Bite może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z:

   1. pracami technicznymi;

   2. konserwacją;

   3. aktualizacją;

   4. awarią;

   5. względami bezpieczeństwa;

   6. innymi przyczynami niezależnymi od Quick Bite.

4. Quick Bite dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

5. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.

XIV. ZGŁASZANIE TREŚCI NIELEGALNYCH

1. Jeżeli Serwis umożliwia Użytkownikom publikowanie treści dostępnych publicznie, Użytkownicy mogą zgłaszać treści, które ich zdaniem są nielegalne lub naruszają Regulamin.

2. Zgłoszenie powinno zawierać w miarę możliwości:

   1. dokładne wskazanie treści;

   2. adres lub inne oznaczenie miejsca, w którym treść jest dostępna;

   3. uzasadnienie zgłoszenia;

   4. dane kontaktowe osoby dokonującej zgłoszenia, jeżeli są wymagane.

3. Zgłoszenie można przesłać na adres:

quickbitepl@gmail.com

1. Quick Bite analizuje zgłoszenia i podejmuje działania odpowiednie do charakteru zgłoszenia oraz obowiązujących przepisów prawa.

2. Jeżeli przepisy prawa nakładają na Quick Bite obowiązek poinformowania zgłaszającego lub autora treści o podjętych działaniach, Quick Bite dokona takiego powiadomienia.

3. Zasady dotyczące treści użytkowników stosuje się z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065, jeżeli mają zastosowanie do danej funkcjonalności Serwisu.

XV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Quick Bite ponosi odpowiedzialność za wykonanie umów sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Quick Bite nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności:

   1. braku dostępu do Internetu;

   2. korzystania z nieaktualnego oprogramowania;

   3. awarii urządzenia Użytkownika;

   4. podania błędnych danych.

4. Quick Bite nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu zewnętrznych systemów, z których korzysta, w zakresie, w jakim zdarzenia te pozostają poza kontrolą Quick Bite, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami zakres odpowiedzialności może być określony w granicach dopuszczalnych przez przepisy prawa.

XVI. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Informacje dotyczące dostępnych form pomocy konsumenckiej można uzyskać m.in. u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów oraz w odpowiednich instytucjach zajmujących się ochroną konsumentów.

3. Niniejsze postanowienie nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

XVII. ZMIANA REGULAMINU

1. Quick Bite może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa;

   2. zmiany funkcjonalności Serwisu;

   3. zmiany sposobu świadczenia usług;

   4. wprowadzenia nowych funkcjonalności;

   5. konieczności doprecyzowania istniejących postanowień.

2. O zmianie Regulaminu Quick Bite może poinformować poprzez publikację jego nowej wersji w Serwisie.

3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach obowiązujących w chwili ich złożenia, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

4. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych przez Konsumentów.

XVIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiedni przepis prawa.

4. Regulamin jest dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

5. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].

6. Stan Regulaminu: [DATA AKTUALIZACJI].

ZAŁĄCZNIK NR 1

INFORMACJA O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może on odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w jego posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować:

Iwona Szklarczyk Quick Bite
ul. Adama Mickiewicza 61
34-200 Sucha Beskidzka
e-mail: quickbitepl@gmail.com

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:

1. których przedmiotem jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

2. których przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

3. dotyczących innych świadczeń, dla których ustawa wyłącza prawo odstąpienia.

ZAŁĄCZNIK NR 2

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Iwona Szklarczyk Quick Bite
ul. Adama Mickiewicza 61
34-200 Sucha Beskidzka
e-mail: quickbitepl@gmail.com

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

....................................................................................

....................................................................................

Numer Zamówienia: ....................................................

Data Zamówienia: ....................................................

Data otrzymania Produktu: ..........................................

Imię i nazwisko Konsumenta:
....................................................................................

Adres Konsumenta:
....................................................................................

E-mail / telefon:
....................................................................................

Data: ....................................................

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

....................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.